依据国家邮政局《快递事务操作辅导标准》第四条，快递公司应当建立健全各项事务操作准则，加强训练，强化查核，杜绝不标准操作。
《消费建议》记者在天天公司了解到，这种不训练就上岗的作法，并不是个例。一位职工和记者说，他在这儿现已工作了半个月了，相同没有通过任何训练。
一个从来就没快递职业从业经历的人，在入职两周后居然还没有通过任何的训练，对怎么处置被扔坏的包裹却颇有心得。
更让人忧虑的是，在堆满了纸盒和塑料袋的操作间里，这位分拣员一直在抽烟。抽完后，随意将烟头扔在地面上踩灭。
天天快递挂在墙上的操作办理安全准则的第一条明确规则：操作现场严禁烟火，制止将易燃易爆物品及私人物品带入操作场所。已然有明文规则，为什么这位分拣员不恪守呢？
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据这位分拣员所说，在操作间里抽烟不单单是他一个人，还有不少人乃至包含公司领导也都在抽。
清晨3点钟左右，从全国各地发到深圳南山区的快件抵达天天快递南山公司。分拣员们又开端新一轮的分拣。为了尽快将一车快件分拣完，分拣员们像之前相同，不加区分地抛扔快件。依据分拣员和目的地之间的间隔以及快件的分量，抛扔快件的间隔，少则2、3米，多则十多米。
间隔记者最近的一位分拣员在操作的流程中点起了烟。一边分拣快递，一边抽烟，彻底无视公司在操作现场严禁烟火的规则。
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抽烟的分拣员对记者的疑问十分不耐烦，尽管公司严禁烟火的规则挂在墙上，但好像还没有人质疑过这儿不能抽烟。
记者观察到，天天快递南山公司在操作间的各个旮旯安装了十多个摄像头，分拣过程中抽烟的状况常常呈现，但记者在这儿打工的三天里，快递公司的办理层一直没有对这种状况过问过。
在不同货车把快件分批送到这儿分拣的空地时刻，分拣员大多会简略歇息一下。这时，大件的快递就成了分拣员们歇息时的凳子，不少人都会选择一件高度刚刚好的快件，用最舒服的姿态坐在上面。这时，记者看到一位分拣员坐在快递上，顺手拿出一只橙子吃了起来。
私拆快件包装，看到快件里有吃的或者是能用的东西就拿出来，在这儿好像习以为常。这儿的职工也很乐于和搭档们一同共享这些好吃好用的东西。
